退換貨說明

1. 依《消費者保護法》之規定七日鑑賞期，為保障雙方權益，請於收到商品後立即開箱錄影及檢查，如商品有任何問題請立即與我們客服聯絡，並提供清晰影片及照片以進行後續程序。

2. 請注意《消費者保護法》所定七日鑑賞期並非試用期，若商品已拆封使用，或拆封非出於檢查之目的且非在檢查之必要範圍內者，將不得退貨。

3. 瑕疵商品之認定以本公司或原廠規範為準，並依維修物件之實際情況，判斷是否屬於新品瑕疵。細微污損或刮傷、線頭或輕微脫線、泡殼破裂損壞等不影響商品外觀、使用功能，或原廠於商品有特別標示說明者，皆不屬於瑕疵商品。維修判斷如有任何疑義，將統一由本公司維修部門解釋為主，會員不得有任何異議。

4. 七日鑑賞期內僅限乙次退貨。計算方式如下：收貨日（含簽收）+7天，例如：3/3簽收到貨，3/10則為最後申請退貨日（含例假日）。

5. 退回產品必須是全新狀態且包裝完整退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

6. 退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、贈品、活動贈品等) 。

7. 商品性質若屬無法退貨之商品，或收回後經判斷非全新未使用狀態，我們將拒絕退貨申請並將商品寄還給您，敬請見諒，還請於申請退貨時務必多加留意商品完整性。

7. 消耗性商品及關係個人衛生產品基於個人衛生及保障顧客權益，恕無法提供退換貨服務。